唐山生鲜电商2.0时代 冷链物流效劳探究新规范

唐山风机盘管 历经几年野蛮生长，生鲜电商终于进入2.0时代。与此同时，冷链配送效劳也将迎来晋级。在3月初举行的天猫生鲜行业商家大会上，首个行业生鲜规范联盟成立。天猫也率先提出了“车厘子不甜包赔、龙虾不活包赔、冰激凌化包赔”等特性化处理方案。

作为菜鸟网络体系中的一员，九曳供给链不断在生鲜宅配范畴默默耕耘，依托冷链仓储、冷链物流、冷链宅配三大产品，效劳了近百家天猫生鲜卖家。九曳供给链开创人张冰表示，九曳供给链也将外行业规范联盟的指点下，进一步扩展冷链物流掩盖范围，为生鲜电商行业打造规范化和质量化的生鲜物流效劳体系，让生鲜电商物流更智能，更绿色，更便当。

●生鲜电商进入2.0时代

3月初，2016天猫生鲜行业商家大会在杭州举行。天猫与全国鲜果、水产、肉类、蔬菜等各大生鲜行业协会、领军企业及威望检测机构共同宣布，中国首个行业生鲜规范联盟成立。

“生鲜2.0时代曾经开启，辞别低价、补贴的1.0时代。”天猫生鲜总经理何春雷在会上做出预判。

在生鲜电商1.0时代，虽然面对万亿级的市场，4000家企业却盈利惨淡，除去产品质量的无法保证和效劳的不确定，冷链物流曾经成为障碍生鲜电商开展的最大瓶颈。生鲜产品因其产品的特殊性，对物流提出了极端而苛刻的要求。无论是推销、运输、销售还是配送，生鲜产品都无法脱离冷链物流，必需按时、保质将其送达消费者。

“后期野蛮生长的阶段曾经过来，如今曾经到了需求深耕产业规范、深耕产质量量、深耕顾客效劳、深耕顾客效劳运营的年代。我们预测，生鲜电商大迸发的工夫点能够会在往年下半年或许明年上半年。”何春雷剖析。

●探究冷链新规范

为理解决物流难题，菜鸟网络于2013年5月高调降生，旨在打造“中国智能物流主干网”。历经三年多的高速开展，“菜鸟”羽翼日渐饱满，全国网络雏形渐成，而九曳供给链就是其中的一员。

在过来的一年中，九曳供给链应用全国冷链物流资源，经过自主研发的物流技术和高效的运营，为众多天猫生鲜客户提供掩盖全国的生鲜仓配效劳。

据张冰引见，目前九曳供给链效劳的淘宝、天猫生鲜卖家已将近百家，其中有近20个TOP生鲜店铺，掩盖品类包括海（活）鲜、牛羊肉、牛排、奶酪、酸奶、鲜奶、果蔬、鲜花等；提供的效劳涵盖全国生鲜仓储效劳、生鲜宅配效劳、冷链零担运输、市内冷链配送等多种，其中，还承诺了次晨达、次日达、隔日达、超时免运费、超时包赔等时效效劳。

在张冰看来，之前的冷链行业效劳规范均来自与客户的协商或许行业经历，而此次由电商行业的领军者——天猫生鲜牵头制定的生鲜效劳规范，必将再次带动生鲜电商冷链行业效劳的提升。

“此前天猫在生鲜范畴率先提出的‘龙虾不活包赔、冰激凌化包赔’等特性化处理方案，也曾经成为了九曳供给链的效劳规范。”张冰说，“此次天猫生鲜提出的‘坏果包赔、海鲜不活包赔’等行业极致效劳，也将在九曳供给链上率先得以使用。”